1.幫助國(guó)際物流企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)
現(xiàn)階段,國(guó)際物流企業(yè)所在的整個(gè)市場(chǎng)處于快速變化之中,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還要應(yīng)對(duì)來(lái)自其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)只關(guān)注當(dāng)下的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,在不清楚市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的前提下進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建,并購(gòu)置更多運(yùn)輸車(chē)輛,一旦市場(chǎng)需求量下降,亞馬遜頭程物流企業(yè)就會(huì)面臨倉(cāng)儲(chǔ)資源閑置、運(yùn)力浪 費(fèi)的問(wèn)題,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。相比之下,F(xiàn)BA頭程物流企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠?qū)κ袌?chǎng)走向及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行把握,據(jù)此進(jìn)行戰(zhàn)略制定,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化利用。
2.幫助國(guó)際物流企業(yè)增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度
從Amazon物流企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)分析,對(duì)客戶(hù)需求及行為習(xí)慣的了解,能夠有效提高企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的針對(duì)性。借助于領(lǐng)先的技術(shù)手段,F(xiàn)BA物流公司能夠獲取用戶(hù)的相關(guān)信息,并根據(jù)其以往的行為選擇,對(duì)其今后的行為趨向進(jìn)行判斷,據(jù)此完善自身的亞馬遜FBA頭程物流服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源的集中利用, 更好地對(duì)接用戶(hù)的需求,進(jìn)而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。 如今,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行推廣模式的創(chuàng)新。國(guó)際物流貨代公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì),向客戶(hù)提供有關(guān)自身服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)環(huán)境的相關(guān)信息,與客戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)高效的雙向互動(dòng),并最大限度地突破時(shí)空因素的限制。在信息交互過(guò)程中,企業(yè)能夠?qū)⑿畔鬟f給客戶(hù),聚焦客戶(hù)的目光,逐步提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,并對(duì)客戶(hù)群體實(shí)施精細(xì)化管理,組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),直至完成銷(xiāo)售目的。
3.提高國(guó)際物流貨代行業(yè)管理的透明度和服務(wù)質(zhì)量
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流行業(yè)的普遍應(yīng)用,該領(lǐng)域?qū)⒁桓闹靶畔㈤]塞的狀態(tài),轉(zhuǎn)而將國(guó)際物流貨代機(jī)構(gòu)的績(jī)效信息進(jìn)行公開(kāi),驅(qū)使亞馬遜頭程物流企業(yè)進(jìn)一步完善自身的服務(wù)體系??缇澄锪鞣?wù)提供商需要對(duì)其運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄并公開(kāi),為客戶(hù)的選擇提供更多參考信息。 如今,世界領(lǐng)先的物流企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施透明化管理,致力于通過(guò)改革傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,發(fā)揮企業(yè)整體的協(xié)同效應(yīng),并方便客戶(hù)根據(jù)其提供的績(jī)效信息進(jìn)行決策。這種運(yùn)營(yíng)模式也能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步完善其服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
4.優(yōu)化FBA頭程物流企業(yè)盈利方式
物流企業(yè)應(yīng)該打造專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),利用該平臺(tái)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行匯總,對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與深度處理,為國(guó)際物流企業(yè)及客戶(hù)的決策制定提供更加有效的參考信息。 因?yàn)橛脩?hù)的需求變動(dòng)較大,平臺(tái)必須及時(shí)更新企業(yè)獲取的用戶(hù)信息。 另外平臺(tái)可以根據(jù)對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)行為的分析,對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求變化進(jìn)行推測(cè)。從一定程度上來(lái)說(shuō),物流企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠影響其市場(chǎng)拓展 的規(guī)模與進(jìn)度。為了提高企業(yè)的影響力,增加企業(yè)的利潤(rùn),物流企業(yè)可以聯(lián)合其他公司,成立全國(guó)性的客戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng),為客戶(hù)提供更加周到、細(xì)致的貨代物流服務(wù)。