近兩年,亞馬遜、京東等電商巨頭紛紛布局跨境物流,專業(yè)級眾包物流創(chuàng)業(yè)公司達(dá)達(dá)與速派得也獲得了資本市場的巨額投資,在全球范圍內(nèi)城 起的這場跨境物流浪潮正呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢。 “眾包”一詞最早由美國《連線》(《Wired》)雜志提出,并表示:“眾包 將會成為一場商業(yè)革命?!北姲哂腥齻€方面的特征:在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下進(jìn) 行任務(wù)分配;所有人都可以成為眾包價值創(chuàng)造者;更是對帶動就業(yè)、抑制通貨膨脹 等具有十分重大的積極影響。
亞當(dāng)·斯密在著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)名著《國富論》(《The Wealth of Nations》) 中提出:“勞動分工能夠推動經(jīng)濟(jì)增長。”對物流這種專業(yè)行業(yè)來說,在配送效率方面,那些跨境物流的“自由快遞人”的配送效率明顯不如專業(yè)快 遞公司的全職配送員。 跨境物流能提高配送效率、降低配送成本的觀點(diǎn)不禁讓人感到懷疑。 和目前世界范圍內(nèi)興起的互聯(lián)網(wǎng)出行一般,跨境物流更多是充分利用了社 會的閑置資源,讓更多的人參與到物流價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中,很難說是低成 本、高效率。 問題二:安全與服務(wù)質(zhì)量如何控制? 跨境物流很難對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效控制。眾所周知,跨境物流中的“自 由快遞人”與企業(yè)之前沒有合同關(guān)系,很多人可能同時身兼數(shù)職,完全根 據(jù)自己的興趣愛好提供服務(wù),這與順豐、德邦這種專業(yè)的物流公司的員工 存在巨大的差距。 在跨境物流模式中,維系企業(yè)與“自由快遞人”之間關(guān)系的主要是經(jīng) 濟(jì)利益,后者并不會對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感及歸屬感,隨著一家企業(yè)的“自由 快遞人”數(shù)量不斷增長,其遭遇的管理挑戰(zhàn)將會越來越大。
跨境物流公司的“自由快遞人”素質(zhì)參差不齊。目前在“自由快遞人”的資格審查方面,急于擴(kuò)大市場份額的 跨境物流創(chuàng)業(yè)公司并未給予足夠的重視,甚至有些人在不同的跨境物流平 臺中提交的是不同的身份信息,這種行業(yè)亂象很容易引發(fā)社會治安問題。 問題三:跨境物流如何處理相關(guān)法律問題? 目前,跨境物流除了不涉及分揀環(huán)節(jié)外,快遞業(yè)務(wù)中的收寄、投遞及 運(yùn)輸環(huán)節(jié)都已覆蓋。而我國的《郵政法》明確指出,未經(jīng)批準(zhǔn),任何個體 及組織不得從事快遞業(yè)務(wù)。法律界人士表示,只要從事快遞配送,都應(yīng)該 遵守這一法規(guī),否則就涉嫌非法經(jīng)營。對于跨境物流的歸屬性問題目前我 國監(jiān)管部門尚未給出明確的答案。
近年來,監(jiān)管部門在處理這種新興模式時顯得格外謹(jǐn)慎,既不能阻礙 這種新興模式為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注人新的活力,又不能對可能破壞行業(yè)公平 競爭的行為放任不管。從這一角度上看,跨境物流可能存在著一定的法律 風(fēng)險。 在跨境物流模式中,當(dāng)貨主的合法權(quán)益受到損害時,很容易出現(xiàn)責(zé)任 果定問題。如果“自由快遞人”在運(yùn)輸貨物過程中發(fā)生交通事故受到傷害時, 跨境物流企業(yè)是否有賠償責(zé)任?當(dāng)“自由快遞人”沒有其他職業(yè)而為眾包物 流公司提供長時間服務(wù)時,跨境物流公司是否應(yīng)該為其繳納社會保險? 以上這些都是跨境物流存在的法律問題,新興事物的發(fā)展確實(shí)需要給予足夠的支持,