流程趨于規(guī)范化,信息化程度提高 傳統(tǒng)海淘中,很多小型物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司常常采用不規(guī)范的轉(zhuǎn)運(yùn)操作,甚 至為了獲得更多利益而逃稅,這顯然增加了物流配送過程中的不確定性和 風(fēng)險(xiǎn),特別是在包裹被海關(guān)查驗(yàn)扣留時(shí)會(huì)大大延遲商品送達(dá)的時(shí)間。同時(shí), 電子商務(wù)網(wǎng)站和物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司之間的“信息孤島”也會(huì)造成物流公司無法 準(zhǔn)確、及時(shí)地追蹤商品物流狀態(tài)。
具體來看,物流公司要進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,通過自身業(yè)務(wù)系統(tǒng) 與電商網(wǎng)站的對(duì)接實(shí)現(xiàn)信息資源的共享、互通、整合,從而使物流企業(yè)、 電商網(wǎng)站和商家完成訂單交易信息、商品物流信息以及支付信息的“三流 合一”;同時(shí),將包裹數(shù)據(jù)信息共享到相關(guān)平臺(tái),物流公司、商家、顧客等 可以實(shí)時(shí)精準(zhǔn)地掌握商品物流狀態(tài),從而提高跨境物流的信息化程度。
此外,物流公司規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)流程,主動(dòng)報(bào)關(guān)并對(duì)接海關(guān)信息流,有 利于更準(zhǔn)確地掌握商品清關(guān)信息,并規(guī)避包裹數(shù)量劇增時(shí)出現(xiàn)的清關(guān)延遲 或扣留等各類風(fēng)險(xiǎn),從而提高配送服務(wù)水平,優(yōu)化客戶的整體購物體驗(yàn)。