跨境機(jī)場(chǎng)商業(yè)并非銷(xiāo)售機(jī)場(chǎng)自身生產(chǎn)的具 體產(chǎn)品，而是根據(jù)機(jī)場(chǎng)消費(fèi)群體的需求特征引進(jìn)最受歡迎的商品和經(jīng)銷(xiāo)商。機(jī)場(chǎng)商業(yè)消 費(fèi)者的特點(diǎn)是人來(lái)人往，商品需要彰顯異域風(fēng)情、時(shí)尚雅致、與航空貨運(yùn)旅行特征相媳美。 

    （1)時(shí)尚用品類，如服裝、服飾、箱包、珠寶、首飾、手表、化妝品、煙酒類。特別是免稅 店，來(lái)自世界各地的名牌精品，備受消費(fèi)者的青睞。 

    （2)異域風(fēng)味特色食品與餐飲。德國(guó)的法蘭克福機(jī)場(chǎng)匯聚了世界各地的著名風(fēng)味餐 食，成為聞名全球的美食空港。

       (3)休閑娛樂(lè)類。如游泳池、桑拿、電影院、咖啡廳、茶館和高爾夫球場(chǎng)等，這些將會(huì)成 為本地客和中轉(zhuǎn)客的休閑好去處。 機(jī)場(chǎng)非主營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式多種多樣，不管經(jīng)營(yíng)方式如何，機(jī) 場(chǎng)必須充分發(fā)揮和利用候機(jī)樓場(chǎng)地等資源及旅客流通帶來(lái)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)第三方或與 第三方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生商業(yè)效果獲得經(jīng)濟(jì)收益。 

      通常，旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后才能換取登機(jī)牌交運(yùn)行李。為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力吸引更廣 區(qū)域范圍的旅客選擇本機(jī)場(chǎng)出行，一些機(jī)場(chǎng)在鄰近城市的市區(qū)內(nèi)開(kāi)辦“市區(qū)值機(jī)服務(wù)”，周 邊旅客可以便利地到達(dá)“市區(qū)值機(jī)室”。一些大型機(jī)場(chǎng)在這種“市區(qū)值機(jī)室”內(nèi)增設(shè)免稅商店，不僅向乘客開(kāi)放，同時(shí)向市區(qū) 普通消費(fèi)者開(kāi)放。

      有一些大型機(jī)場(chǎng)，在保障機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)行的前提下，供旅客邊候機(jī)邊逛商場(chǎng)，并通過(guò)廣播或者視頻使旅客能夠及時(shí)掌握航班 動(dòng)態(tài)，這不僅使旅客消除候機(jī)的乏味等待，而且增加了旅客消費(fèi)機(jī)會(huì)，為機(jī)場(chǎng)帶來(lái)收人。 這種將機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓的傳統(tǒng)候機(jī)功能區(qū)域延伸到市區(qū)，或延伸到候機(jī)樓內(nèi)商業(yè)區(qū)，則被 稱為“虛擬候機(jī)區(qū)”。虛擬候機(jī)區(qū)的出現(xiàn)，不僅緩解了旅容候機(jī)時(shí)帶燥無(wú)味的煩躁心情，而 且為機(jī)場(chǎng)創(chuàng)造了更多的商業(yè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，增加了跨境機(jī)場(chǎng)非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。更為重要的是，對(duì)于 一些經(jīng)常旅行的旅客而言，美好的旅途經(jīng)歷會(huì)使他（她）再次選擇該機(jī)場(chǎng)出行。