我們要問(wèn),既然有許多種結(jié)構(gòu)的空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò),那么航空公司是依據(jù)什么來(lái)選擇自己的空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形式呢?一般來(lái)說(shuō),航空公司首先應(yīng)根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略選擇運(yùn)輸商務(wù)的模式,再根據(jù)運(yùn)輸商務(wù)模式選擇與之相匹配的空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。也就是: 空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服務(wù)于航空公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并落實(shí)運(yùn)輸商務(wù)模式; 在《航空運(yùn)輸商務(wù)》中介紹了幾種模式,具體如下。
(1)全服務(wù)(full service,FS)模式。
面向航空運(yùn)輸各細(xì)分市場(chǎng),展開(kāi)全面服務(wù)。 這通常是傳統(tǒng)航空公司(或稱旗艦航空公司)會(huì)采用的模式,他們一般擁有龐大的機(jī)隊(duì),企圖服務(wù)于從國(guó)內(nèi)到國(guó)際、從干線到支線、從休閑到商務(wù)的多種市場(chǎng)。 面對(duì)各細(xì)分市場(chǎng),全服務(wù)商務(wù)模式通常采用從大到小的多種機(jī)型,由于不同機(jī)型適合于不同空運(yùn)航線市場(chǎng),航空公司最有效營(yíng)運(yùn)模式就是通過(guò)運(yùn)輸路線的科學(xué)組織, 構(gòu)成樞紐空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)。 樞紐空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)是航空運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。在發(fā)展中國(guó)家,航空運(yùn)輸市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展到一定的規(guī)模,構(gòu)建樞紐空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)的條件還不夠成熟,即使是傳統(tǒng)航空公司,可能仍然采用城市對(duì)為主的空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)。
(2)低成本(low cost carrier,LCC)模式。
主要面對(duì)價(jià)格敏感型旅客的市場(chǎng)通常采用低票價(jià)策略與全服務(wù)航空公司競(jìng)爭(zhēng)低端市場(chǎng)。因此,最大限度地降低成本成為他們的關(guān)鍵任務(wù)。為降低成本,低成本航空公司通常采用比較單一的機(jī)型 (通常位B737或A320)。為了與單一機(jī)型相匹配,也為了降低運(yùn)行成本,低成本航空公司大都采用城市對(duì)空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)。 美國(guó)西南航空公司是第一個(gè)設(shè)計(jì)并成功營(yíng)運(yùn)低成本模式的航空公司。采用單一較小機(jī)型和降低運(yùn)行成本的需要,客艙內(nèi)安排了更多的座位,座位空間較小,不適合飛國(guó)際長(zhǎng)程空運(yùn)航線,因此美國(guó)西南航空公司選擇了國(guó)內(nèi)空運(yùn)航線并采用城市對(duì)網(wǎng)絡(luò)。 低成本模式取得成功后,美國(guó)西南航空公司獲得了快速發(fā)展,隨著機(jī)隊(duì)規(guī)模的不斷 擴(kuò)展,空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)從城市對(duì)逐步發(fā)展成為蛛網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)。其他低成本航空公司基本照搬了美國(guó)西南航空公司的商務(wù)模式,但在空運(yùn)航線選擇上有了發(fā)展,如歐洲的瑞安航空公司(Ryanair)、亞洲的亞洲航空公司(AirAsia)等除了選擇國(guó)內(nèi)和區(qū)域內(nèi)空運(yùn)航線外, 還選擇了國(guó)際空運(yùn)航線,甚至跨洋飛行。但他們都選擇點(diǎn)對(duì)點(diǎn)空運(yùn)航線。
(3)包機(jī)(charter carrier,CC)模式。
以時(shí)間或航程計(jì)價(jià)的承包形式進(jìn)行不定 期飛行的航空運(yùn)輸商務(wù)模式稱為包機(jī)模式,包括個(gè)人商務(wù)包機(jī)、按比例收費(fèi)團(tuán)體包機(jī)、包價(jià)旅游包機(jī)、青年學(xué)生團(tuán)體與旅行團(tuán)體拼合包機(jī)等。在歐洲,旅游包機(jī)業(yè)務(wù)比較繁榮,包機(jī)公司一般采用單一機(jī)型,座位空間較小,航班客座率幾乎100%;票 價(jià)低,旅游運(yùn)輸市場(chǎng)比較固定,采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)空運(yùn)航線的不定期飛行。在我國(guó),包機(jī)市場(chǎng) 還不夠成熟,包機(jī)業(yè)務(wù)不發(fā)達(dá),但都采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)空運(yùn)航線。 總而言之,全服務(wù)航空公司一般采用樞紐空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò),低成本航空公司則首先采用城市對(duì)空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò),然后可能逐步發(fā)展成為線形和蛛網(wǎng)式的網(wǎng)絡(luò),包機(jī)公司則采用 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)空運(yùn)航線,根據(jù)與客戶的飛機(jī)包租合同進(jìn)行不定期飛行。 各種商務(wù)模式的空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都有一個(gè)演化過(guò)程,低成本航空公司的城市對(duì)空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)可以逐步發(fā)展為蛛網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò),全服務(wù)航空公司的樞紐空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)也在增加 一些輪輻機(jī)場(chǎng)之間的直飛空運(yùn)航線。全服務(wù)航空公司和低成本航空公司都在相互借鑒彼此的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和策略,空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)都將成為直飛、經(jīng)停和中轉(zhuǎn)空運(yùn)航線的混合物,差別在于它們所占比例不同。它們的運(yùn)輸商務(wù)模式和空運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之間的差別在縮小。