目前,跨境電子商務(wù)以零售為主,表現(xiàn)出了體積小、金額小、頻率高 的特點(diǎn),在運(yùn)輸方式方面一般不會選擇集裝箱運(yùn)輸。所以,僅憑傳統(tǒng)的國 際物流模式,跨境電子商務(wù)難以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。 首先,跨境電子商務(wù)物流要適應(yīng)物流服務(wù)頻率高、周轉(zhuǎn)快、批量小的 特點(diǎn)。為此,跨境物流企業(yè)必須利用信息技術(shù),提升物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率 及響應(yīng)能力,對各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的效益進(jìn)行權(quán)衡,實(shí)現(xiàn)智慧物流,以切實(shí)降 低物流成本,使物流服務(wù)能力得以有效提升。其次,物流企業(yè)必須針對跨 境電子商務(wù)對物流服務(wù)的要求進(jìn)行深入研究,創(chuàng)造一種全新的國際物流服 務(wù)模式。
降低跨境電子商務(wù)物流成本
在成本方面,如果電子商務(wù)平臺獨(dú)立建設(shè)物流配送體系,則需要投入 大量成本,還要組建配送團(tuán)隊(duì)、引進(jìn)相關(guān)設(shè)備等,要提供足夠的資金、資 源支持,這種模式會讓企業(yè)面臨巨大的成本壓力。為了降低物流成本,企 業(yè)可以選擇與專業(yè)物流平臺聯(lián)手,無須在物流運(yùn)送環(huán)節(jié)投入過多的成本, 將更多的資金投入到技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用方面,借助先進(jìn)的技術(shù)手段向信息化、 智能化方向發(fā)展。
建立國際物流服務(wù)能力評估體系
目前,很多跨境電子商務(wù)物流企業(yè)都無法對其服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量 做出有效的評估。為了解決這個(gè)問題,應(yīng)該從評估體系方面入手,制定 科學(xué)的評估指標(biāo)。在具體實(shí)施過程中,跨境電子商務(wù)物流企業(yè)不妨采用 綜合評標(biāo)方法,立足于宏觀角度來判斷其物流服務(wù)的總體質(zhì)量。為此, 要建立完善的評價(jià)體系,并合理確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,保證最終評估結(jié) 果的有效性。
建立電子商務(wù)企業(yè)的物流戰(zhàn)略聯(lián)盟
以往,不同電子商務(wù)企業(yè)之間的運(yùn)營是相互獨(dú)立的??蓢L試以戰(zhàn)略聯(lián) 盟方式加強(qiáng)企業(yè)之間的合作關(guān)系,突破地域、國界的限制,實(shí)現(xiàn)更大范圍 內(nèi)的資源整合,促進(jìn)物流信息順暢流通,在這個(gè)過程中,要處理好運(yùn)輸途 中各個(gè)環(huán)節(jié)的交接工作,為跨境物流的發(fā)展提供良好的環(huán)境,實(shí)施規(guī)?;? 運(yùn)營,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
4.選擇第三方物流企業(yè)提供的專業(yè)物流服務(wù)
實(shí)力雄厚的大型企業(yè)率先搶占了跨境電子商務(wù)市場的主導(dǎo)地位,在其 帶動作用下,不少小規(guī)模跨境電子商務(wù)平臺也紛紛崛起在市場上。相比之 下,小規(guī)模企業(yè)的資金、能力有限,其業(yè)務(wù)集中在產(chǎn)品銷售與客戶關(guān)系管 理方面,難以獨(dú)立建設(shè)完善的物流體系,只能與第三方物流企業(yè)合作。此 類需求產(chǎn)生后,許多服務(wù)于小規(guī)模電子商務(wù)平臺的物流企業(yè)獲得迅速發(fā)展。