通過(guò)分析電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并結(jié)合電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái) 的市場(chǎng)定位，電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)的商業(yè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括租 賃業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)和盈利模式設(shè)計(jì)。
租賃業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
租賃業(yè)務(wù)作為電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)的主業(yè)務(wù)，決定了電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平 臺(tái)的整體商業(yè)模式。對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的租車(chē)流程進(jìn)行分析后，結(jié)合電動(dòng)跨境物流車(chē) 的特點(diǎn)，可以得到的電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)租賃業(yè)務(wù)流程。
1.提出租車(chē)申請(qǐng)
客戶通過(guò)電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)，在網(wǎng)上填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表，并上傳至平臺(tái)， 完成租車(chē)申請(qǐng)。
2.平臺(tái)初審
平臺(tái)對(duì)客戶所提交的申請(qǐng)表進(jìn)行初審，確定客戶的租車(chē)需求交代清晰， 確定客戶的租車(chē)目的合法。
3.客戶提供相關(guān)資料
通過(guò)初審后，客戶需向平臺(tái)方提供貨代公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、貨代公司法人身 份證復(fù)印件、駕駛司機(jī)駕駛證復(fù)印件及其他相關(guān)證件，以便平臺(tái)進(jìn)行身 份核驗(yàn)。
4.平臺(tái)復(fù)審
平臺(tái)對(duì)所提交的客戶方材料進(jìn)行核驗(yàn)，核對(duì)客戶身份，確定客戶具有租 用電動(dòng)跨境物流車(chē)的資質(zhì)。
5.簽署合同
支付保證金及押金 通過(guò)復(fù)審后，平臺(tái)與客戶簽署合同，客戶支付保證金及押金。完成相關(guān) 手續(xù)后，平臺(tái)需向客戶提供驗(yàn)車(chē)/交車(chē)服務(wù)及充電樁安裝服務(wù)。
6.租賃管理及售后服務(wù)
租賃管理主要分為收費(fèi)管理和運(yùn)營(yíng)管理兩部分。售后服務(wù)主要分為救援 服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)、年間服務(wù)、電樁運(yùn)維等。
經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)
電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)依托融資租賃板塊、業(yè)務(wù)協(xié)作板塊、綠色跨境物流板塊 和智慧跨境物流四大板塊所提供的服務(wù)，對(duì)電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行 設(shè)計(jì)。電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式。 基于電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)的具體服務(wù)內(nèi)容，將經(jīng)營(yíng)模式劃 分成增值業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)、配套服務(wù)三個(gè)方面，分別從服務(wù)主體和服務(wù)對(duì)象 出發(fā)，進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)核心業(yè)務(wù)定義為平臺(tái)主要經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù)發(fā)展方向，增值業(yè)務(wù)和配套服務(wù)作為平臺(tái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)的劃分和 設(shè)計(jì)。
1.核心業(yè)務(wù)
電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)核心業(yè)務(wù)服務(wù)主體主要包括電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃服務(wù)、 客戶資源整合服務(wù)、車(chē)輛維修保障服務(wù)、金融資本服務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)作服務(wù) 五部分內(nèi)容，面向的服務(wù)對(duì)象為城市跨境物流企業(yè)，作為平臺(tái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心盈 利板塊，是平臺(tái)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要方向。
2.增值業(yè)務(wù)
電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)增值業(yè)務(wù)服務(wù)主體主要包括大數(shù)據(jù)服務(wù)、優(yōu)化配送 服務(wù)和配送過(guò)程實(shí)時(shí)追蹤服務(wù)三部分內(nèi)容，面向的服務(wù)對(duì)象為城市跨境物流企業(yè) 間業(yè)務(wù)整合和城市跨境物流企業(yè)配送協(xié)作，增值業(yè)務(wù)主要以平臺(tái)的信息化為服務(wù) 基礎(chǔ)，結(jié)合城市跨境物流企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.配套服務(wù)
電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)的配套服務(wù)主要有充電管理服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、 車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)和設(shè)施設(shè)備共享服務(wù)四部分內(nèi)容，定義為平臺(tái)的基礎(chǔ)保障 類服務(wù)，依托平臺(tái)的高度信息化，發(fā)揮智能化優(yōu)勢(shì)，為客戶企業(yè)提供相應(yīng)配 套服務(wù)。 電動(dòng)跨境物流車(chē)租賃平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、配套服務(wù)間存在關(guān)系。 核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生配套服務(wù)的需求，配套服務(wù)的存在解決了核 心業(yè)務(wù)中的相關(guān)需求；核心業(yè)務(wù)和配套服務(wù)將日常運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)提供給增值 業(yè)務(wù)部門(mén)，經(jīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析后，為相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)及配套服務(wù)提供數(shù)據(jù)分 析及優(yōu)化方案。
