宏觀上主要是通過市場銷售的航班收入。實(shí)際上,經(jīng)營水平或航班收入水平與以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)密切相關(guān):運(yùn)量、周轉(zhuǎn)量、收益和單位成本。
跨境民航物流運(yùn)輸市場統(tǒng)指具有乘坐飛機(jī)欲望或進(jìn)行航 空運(yùn)輸貨物的客戶。這種通常有兩類,一類是有欲望并且實(shí)現(xiàn)了欲望的客戶,另 一類是有欲望但未實(shí)現(xiàn)欲望的客戶。運(yùn)量則是指實(shí)現(xiàn)欲望并成為航空運(yùn)輸跨境貨代公司的消費(fèi)者數(shù)量或貨物載運(yùn)量(不包含免票乘客和免費(fèi)貨郵),因?yàn)橹挥懈顿M(fèi)的客戶或貨物 才對航班收入產(chǎn)生貢獻(xiàn),這也是航空貨代公司所關(guān)注的客戶。因此,航班收入的基礎(chǔ)是運(yùn)量。
旅客運(yùn)輸為運(yùn)送的付費(fèi)旅客人數(shù)與運(yùn)送的收費(fèi)距離之 乘積,又稱為營利客千米(revenue passenger kilometer,RPK): 式中,P.為第i個(gè)航段上運(yùn)送的收費(fèi)旅客數(shù);K,為第i個(gè)航段飛行的收費(fèi)千米數(shù);n為該航 班的航段數(shù)。 式中,為第i個(gè)航段上運(yùn)送的收費(fèi)貨郵重量;K,為第i個(gè)航段飛行的收費(fèi)千米數(shù);n為該 航班的航段數(shù)。 是指運(yùn)送一個(gè)旅客或一噸貨物飛行一千米的平均營利收入,而不 是單位價(jià)格。 是指運(yùn)送一個(gè)旅客或者一噸貨物飛行一千米所產(chǎn)生的直接成本。
是指航班營利旅客跨境物流運(yùn)輸收入與營利收入之 和 航班收入=航班客運(yùn)收入+航班貨運(yùn)收入 航班客運(yùn)收入=(F.XP)=Z(t.XK.XP) 式中,F(xiàn)為第i個(gè)航段上的旅客票價(jià)(fare)=t;×K;P為第i個(gè)航段上運(yùn)送的收費(fèi)旅客數(shù);t. 為第i個(gè)航段上每千米旅客運(yùn)價(jià)(tariff);K為第i個(gè)航段飛行的收費(fèi)千米數(shù);n為該航班的 航段數(shù)。 航班跨境貨運(yùn)收入=Z(R,XT)=2(r×KXT) 式中,R,為第i個(gè)航段上的貨運(yùn)價(jià)格(freight charge)=r×K;為第i個(gè)航段上運(yùn)送的 收費(fèi)貨物重量;r,為第i個(gè)航段上每噸貨運(yùn)費(fèi)率(rate);K,為第i個(gè)航段飛行的收費(fèi)干米 數(shù);n為該航班的航段數(shù)。 從式(3-11)和式(3-12)可以看出,航班收人與RPK及RTK有關(guān)。但是,要使得航班 收入最大化,不僅需要更多的RPK和RTK,而且需要靈活的運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)。
目的和作用在于,通過對銷售過程的控制,使得一個(gè)航班的可用座位或可用業(yè)載能夠通過多種價(jià)格在合適的時(shí)機(jī)銷售, 獲得最大的航班收入。根據(jù)現(xiàn)代收入管理的理念,通過對市場客戶和市場細(xì)分,結(jié)合銷售歷史和銷售經(jīng)驗(yàn),制定一套富有彈性結(jié)構(gòu)的 銷售價(jià)格,根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)進(jìn)行座位,并科學(xué)地采取超售 (over booking)手段,實(shí)現(xiàn)航班銷售收人最大化的終極目標(biāo)201。 為一個(gè),航線A→B→C上存在三種出行方式的旅客O-D流, A一B、B→C和A→C,每種旅客票價(jià)?,F(xiàn)在的關(guān)鍵問題是,在航班飛機(jī)可用 座位數(shù)量一定時(shí),該航線的航班機(jī)票如何進(jìn)行銷售才能獲得最多的跨境航班收入?這一問題 包含兩個(gè)方面。第一,采取什么銷售策略可以獲得最多的收入?即是優(yōu)先開放銷售A一 C段的票還是優(yōu)先分段銷售A→B、B→C的票?第二,每一航段的應(yīng)該控制在多 少個(gè)可以使航班收人最多?不難看出,最理想的銷售情況是,所有座位全按A一B、B→C 分段票銷售時(shí)航班收人最多。但是,如果A→B、B→C旅客不滿座,那么有可能流失A→ C段全程旅客。如果優(yōu)先銷售A→C票,那么當(dāng)A→B、B→C旅客需求較多時(shí)就有收入流 失。最佳銷售策略是,優(yōu)先銷售A→B和B→C,剩余票通過開放A→C票銷售來補(bǔ)充。
那問題是每一種票控制在多少張呢?這就需要知道每種票有多少需求,這就是收入管理中市場的任務(wù)。